W takim miejscu to nie masz szans ze swoim biznesem! Kto do Ciebie tu przyjdzie?
Na pewno wiele razy spotkaliście się z takimi stwierdzeniami, a jest spora szansa, że Wam zdarzyło się wydać taki osąd. Zastanówmy się jednak czy w dzisiejszym świecie lokalizacja biznesu jest najważniejsza?
Żeby dobrze odpowiedzieć sobie na to pytanie musimy zacząć od określenia, w jakiej branży nasza firma działa. Pierwszą kwestią, na którą warto zwrócić uwagę jest to, czy klienci do naszej firmy będą przychodzić. Jeżeli prowadzimy działalność np. produkcyjną, a sprzedaż przez punkty dystrybucji to nasz klient nie ma żadnego interesu przy wizycie w naszej siedzibie. W takim wypadku lokalizacja ma znaczenie pod kątem logistycznym. Nasze produkty powinny być dostarczane na czas, a droga dojazdowa do firmy powinna być dobrej jakości. Nie bez powodu największe centra logistyczne powstają przy drogach ekspresowych czy węzłach drogowych na autostradach.
Inaczej sprawa się ma w przypadku biznesów działających w sektorze B2C, ale tutaj podobnie wszystko zależy od branży. Jestem w stanie wyobrazić sobie przejazd przez połowę miasta na odświętną kolację do wybitnej restauracji, ale już ciężko mi w głowie stworzyć wizję, że jadę gdzieś po kawę, którą później zabieram na spacer. Od czego to zależy?
Jakość i unikalność
To właśnie jakość i unikalność są odpowiedzią na część pytań. Czy wyobrażacie sobie sytuację, w której udajecie się np. na przedmieścia, bo znajdująca się tam pizzeria jest rewelacyjna? Jak najbardziej! To właśnie jakość produktu jest w stanie nie do końca idealną lokalizację zniwelować. Nie zawsze jednak to działa. Aby tak się stało nasza waga musi się zrównoważyć lub przechylić w stronę unikalności. Od razu w głowie powinna pojawić się myśl “W sumie to nie jest blisko mojego domu, ale jest tak dobra, że warto pojechać”. Oczywiście zawsze istnieją także lokalni klienci, ale w słabych lokalizacjach nie stanowią oni aż tak dużej grupy odbiorców.
Drugą kwestią jest unikalność. Jeżeli nasza oferta jest wyjątkowa to klient również jest gotów przyjechać do nas z innego miejsca. Sprawdzi się to idealnie w branżach, w których rekomendacje są ważne. Masz stary rower, który potrzebuje naprawy? Kolega mówił, że jedynym serwisem, który podjął się tematu w przypadku jego egzemplarza był ten zlokalizowany na przedmieściach.
Komfort
Lokalizacja to nie tylko punkt na mapie. Wybierając siedzibę dla swojego biznesu musicie także zwrócić uwagę na kilka elementów. Jeżeli zakładacie, że klienci będą do Was dojeżdżać to koniecznie zapewnijcie im miejsce do zaparkowania. Wybierając miejsce w centrum miasta przeanalizujcie gdzie zlokalizowana jest Wasza konkurencja, którędy spacerują ludzie, po co w tej okolicy się znajdują i wiele innych.
Marketing
Bezpośrednio z lokalizacją związane są także kwestie marketingowe, na które warto zwrócić uwagę. Inaczej na klienta zadziała lokal przy ulicy z pięknym szyldem, a inaczej w podwórku, ukryty pomiędzy garażami. W kwestii komunikowania lokalizacji na stronie internetowej czy ulotkach dużo łatwiej będzie to osiągnąć lokalizując swój biznes w miejscach powszechnie znanych lub w okolicach miejsc znanych. Chodzi o to, że prędzej ktoś skojarzy lokal, który znajduje się przy deptaku, dworcu, Rynku, niż lokal na podmiejskim osiedlu, na którym jest kilkaset bloków z losowymi numerami. Oczywiście tak jak już wspomniałem dla klienta lokalnego ta druga sytuacja będzie wygodniejsza, ale tutaj wracamy do kwestii branży i grupy docelowej odbiorców.
Online
W dzisiejszych czasach lokalizacja firmy, często dla klienta nie ma żadnego znaczenia bo i tak zamawia usługi i produkty online. Często spotykamy się z sytuacją, że klient nawet nie wie, że firma jest z tego samego miasta co on sam. Kolejny raz wrócimy do branży i zależności z nią związanymi. Zamawiamy różnorodne produkty i usługi, ale powiedzmy sobie szczerze, że mało kto zamówi do domu gałkę loda w wafelku, a spacerując i widząc lodziarnię jak najbardziej się skusi.
Czy lokalizacja biznesu jest najważniejszą rzeczą pod względem rozwoju biznesu? Napiszę tak jak to zazwyczaj bywa w takich kwestiach – to zależy. Przy sklepie online, który sprzedaje buty w modelu dropshipingu zdecydowanie nie, przy kawiarni, która chce, aby ludzie przychodzili na kawę lub brali ją na spacer – zdecydowanie tak!
Pracujemy z klientami w różnych lokalizacjach i branżach. O tym, co wspólnie zrobiliśmy, mozecie przeczytać w dziale Realizacje.
Szukasz agencji marketingowej?
Zadzwoń lub wyślij wiadomość. Chętnie zaprosimy Cię na kawę do naszego biura i porozmawiamy o Twoich potrzebach!
Formularz kontaktowy