Branding w obecnych czasach coraz bardziej zyskuje na znaczeniu. Najbardziej ogólna definicja mówi, że branding to proces systematycznego budowania świadomości marki. Składają się na niego takie elementy jak: logo, identyfikacja wizualna, design produktów, historia marki, pozycjonowanie jej na tle konkurencji czy relacje z klientem.
Samo angielskie słowo „brand”, czyli marka, prawdopodobnie wywodzi się od staroskandynawskiego lub germańskiego słowa „burn”, które oznaczało „znakowanie” na przykład zwierząt w celu określenia ich właściciela. O brandingu w jego współczesnym rozumieniu możemy mówić od wybuchu rewolucji przemysłowej czyli mniej więcej przełomu XVIII/XIX wieku. Pierwsze produkty, które posiadały coś co mogłoby przypominać współczesny branding to głównie napoje alkoholowe np. browar Guinness.
Identyfikacja wizualna – co to jest?
Identyfikacja wizualna to integralna i najważniejsza część brandingu, ponieważ to pierwsze co widzi klient. Chcąc ją stworzyć marka potrzebuje przede wszystkim nazwy, dzięki której będzie ją można rozpoznać i zapamiętać.
Identyfikacja wizualna to zbiór zasad, symboli i zachowań mający na celu uzyskania spójnego wizerunku marki. Na identyfikacje składa się: logo, kolorystyka, kroje pisma, wygląd produktów i ich opakowań, szata graficzna materiałów wewnętrznych i reklamowych.
Pierwszym podstawowym elementem tego systemu jest logo i jego warianty. Dobrze, jeśli logo występuje w kilku wariantach, bo dzięki temu zyskujemy możliwość używania go na różnych nośnikach bez straty czytelności i spójności.
Następnie określa się kolorystykę nie tylko logo, ale też wszystkich materiałów reklamowych i wizerunkowych. Dobrze w wyborze kolorystyki kierować się nie tylko własnymi preferencjami, ale też teorią i psychologią koloru.
Innym równie ważnym elementem jest odpowiednia typografia. Mimo, że często mamy ochotę używać najnowszych i najbardziej szalonych krojów pisma warto w wyborze typografii kierować się takimi wytycznymi jak czytelność i ponadczasowość. Nie znaczy, to że trzeba rezygnować jednak z najnowszych trendów, ale trzeba ich używać w sposób świadomy i przemyślany.
Wszystkie te elementy powinny być określone i opisane w jednym dokumencie, który nazywamy Brand Bookiem.
Inne elementy, które również są częścią identyfikacji wizualnej to:
- wizytówki, papier firmowy i inne materiały drukowane używane do celów wewnętrznych,
- wydruki reklamowe takie jak: ulotki, banery, roll-upy, wyklejki szyb i witryn
- tablice informacyjne
- wystrój wnętrz
Dlaczego branding i spójny wizerunek firmy jest taki ważny?
Sposób w jaki marka komunikuje się ze swoimi klientami może i powinien się zmieniać, to co powinno zostać niezmienne to wartości, które chce przekazywać i to co obiecuje swoim klientom. Nie chodzi jednak o to by się wcale nie zmieniać ale żeby robić to świadomie przykładem może być zmieniające się logo Apple.
Doskonałym przykładem dobrego brandingu, o którym w ostatnim czasie jest dość głośno jest marka Patagonia. Jej właściciel Yvon Chouinard, we wrześniu 2022 roku ogłosił, że przekazuje 98% udziałów w firmie organizacji pozarządowej Holdfast Collective, której celem jest przeciwdziałanie zmianą klimatu i ochronie środowiska.
Firma od początku swojego powstania starała się kreować wizerunek marki przyjaznej środowisku i uczestniczącej w jego ochronie, a od 1985 roku 1% swoich dochodów przekazywała na rzecz ochrony środowiska. Jednak ostatnia decyzja jej właściciela mimo początkowego bardzo entuzjastycznego przyjęcia w mediach społecznościowych, wzbudziła dyskusje nad motywami tej decyzji, pojawiają się też głosy, krytyczne mówiące, że to działanie to po prostu green washing. Obojętnie czy jesteśmy fanami czy przeciwnikami tej decyzji, trzeba przyznać, że jest w 100 procentach zgodna z wartościami głoszonymi przez firmę od momentu jej powstania.
Mimo, że na przestrzeni lat marka przechodziła, różne modyfikacje min: powstały dodatkowe odmiany logo, urozmaicono też asortyment: na początku produkowano tylko sprzęt wspinaczkowy dopiero później odzież, wygląd ubrań i materiałów reklamowych również się zmieniał to ideały i wartości tej marki pozostawały niezmienne. Dzięki temu w oczach swoich klientów pozostawała autentyczna i godna zaufania.
Projektowanie graficzne pełni bardzo ważną rolę w budowaniu wizerunku marki. Logo i identyfikacja wizualna to pierwsze co widzi jej klient, dlatego ważne, żeby były one spójne, estetyczne i zapadające w pamięć. Warto jednak pamiętać, że nawet najlepsze logo, identyfikacja i reklama, nie uratuję wadliwego produktu czy usługi. Branding powinien wzmocnić produkt czy usługę oferowaną przez markę, ale nie powinien przedstawiać go takim jakim jest. Ponieważ jeśli brandingiem i reklamą rozbudzimy ciekawość i zainteresowanie klienta a jego doświadczenie po zetknięciu się z produktem będzie negatywne istnieje bardzo mała szansa, że zdecyduję się on na niego drugi raz.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wizualnej stronie brandingu i tego jak warstwa wizualna czyli logo, jego zmiany i identyfikacja wizualna wpływa na relacje z klientem i tego jak można zmienić sposób postrzegania marki, warto obserwować jakie modyfikacje wprowadzają duże międzynarodowe marki. Bardzo ciekawą polskojęzyczną stroną, która warto śledzić jest brandingmonitor.pl. Przez ostatnie 3 lata nie pojawiały się tam żadne newsy ale we wrześniu tego roku, przekazano informacje o reaktywacji serwisu i od tego czasu pojawiają się tam nowe posty o zmianach jakie marki wprowadzają w swoich logo.